Política de Cookies

Última actualización: 13 de julio de 2026 (v2.2) Versión: 2.2 Fecha de entrada en vigor: 13 de julio de 2026

Esta Política de Cookies explica cómo GET HAUZED, S.L. ("Hauzed", "nosotros") utiliza cookies y tecnologías similares en el sitio web www.hauzed.com y en la aplicación móvil de Hauzed (en conjunto, la "Plataforma").

Esta Política forma parte de nuestra Política de Privacidad y de nuestros Términos del Servicio. Para información completa sobre el tratamiento de datos personales, consulte dichos documentos.

Esta Política se emite conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y las Irish ePrivacy Regulations 2011.

1. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web coloca en su dispositivo (ordenador, teléfono, tablet). Las cookies permiten a los sitios web recordar información sobre su visita, como preferencias de idioma, estado de sesión o señales analíticas. También utilizamos otras tecnologías similares (almacenamiento local, web beacons, píxeles y SDK en nuestra aplicación móvil). Por simplicidad, esta Política se refiere a todas ellas como "cookies".

2. Tipos de cookies que utilizamos

Utilizamos tres categorías de cookies:

2.1 Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son esenciales para que la Plataforma funcione. Sin ellas, no puede iniciar sesión, no se puede mantener la sesión y no funcionan funciones básicas de seguridad. Estas cookies no requieren su consentimiento según el artículo 5(3) de la Directiva ePrivacy y el artículo 22 de la LSSI-CE.

2.2 Cookies de analítica y mejora del producto

Estas cookies nos ayudan a entender cómo los Miembros utilizan la Plataforma para mejorarla. Incluyen seguimiento de eventos y session replay. Estas cookies requieren su consentimiento previo, que puede otorgar, denegar o retirar en cualquier momento a través de nuestro banner de cookies o las preferencias de su cuenta.

Registro server-side del onboarding para publicar como arrendador (no es una cookie). Cuando una persona inicia el flujo de publicación de una propiedad como arrendador, Hauzed envía el correo electrónico introducido y, cuando se facilitan, el nombre y el teléfono a un endpoint server-side propio. Ese endpoint registra el lead de onboarding con PostHog actuando como encargado del tratamiento. Este registro limitado facilita el flujo de publicación solicitado, no instala ni lee cookies de analítica o marketing, no activa session replay y no se envía a Meta. Por tanto, no está controlado por las preferencias de cookies opcionales. Nuestra Política de Privacidad explica la base jurídica, la conservación y los derechos aplicables a este tratamiento.

2.3 Cookies de marketing y medición de campañas

Estas cookies y píxeles nos ayudan a medir campañas publicitarias de Meta, atribuir registros a campañas y crear audiencias publicitarias. Incluyen Meta Pixel y eventos server-side de Conversions API. Estas cookies y eventos requieren su consentimiento previo de marketing, que puede otorgar, denegar o retirar en cualquier momento.

Solo colocamos cookies de analítica o marketing tras el consentimiento correspondiente. Si introdujéramos cookies publicitarias adicionales en el futuro, actualizaremos esta Política y solicitaremos un nuevo consentimiento antes de colocarlas.

3. Lista detallada de cookies

3.1 Estrictamente necesarias

Cookie / tecnología	Proveedor	Finalidad	Tipo	Duración
hauzed_session	Hauzed (propia)	Mantiene su sesión autenticada	Cookie HTTP	Sesión (eliminada al cerrar sesión)
hauzed_csrf	Hauzed (propia)	Protege contra ataques CSRF	Cookie HTTP	Sesión
hauzed_lang	Hauzed (propia)	Almacena su preferencia de idioma (EN / ES)	Cookie HTTP	12 meses
hauzed_consent	Hauzed (propia)	Almacena sus preferencias de consentimiento de cookies	Cookie HTTP / almacenamiento local	12 meses
sb-access-token	Supabase	Token de autenticación (JWT). Almacena el token de acceso tras el inicio de sesión para que el frontend y el backend verifiquen la identidad en cada petición	Cookie HTTP / almacenamiento local	Persistente (renovado continuamente; válido hasta cierre de sesión)
sb-refresh-token	Supabase	Token de refresco de sesión. Token de larga duración usado para obtener nuevos tokens de acceso sin volver a iniciar sesión, permitiendo sesión persistente	Cookie HTTP / almacenamiento local	Persistente (hasta cierre de sesión o revocación)
_vercel_jwt	Vercel (Deployment Access)	JSON Web Token usado para autenticar el acceso a despliegues protegidos (por ejemplo, previews protegidas con contraseña)	Cookie HTTP	Persistente (hasta caducidad del token o cierre de sesión)
__prerender_bypass	Vercel (Next.js Preview Mode)	Indica que el modo Preview de Next.js está activo para obtener contenido borrador / no publicado	Cookie HTTP	Sesión (eliminada al salir del modo Preview)
__next_preview_data	Vercel (Next.js Preview Mode)	Almacena el token cifrado del modo Preview que permite mostrar contenido borrador	Cookie HTTP	Sesión
__cf_bm	Cloudflare (vía Vercel)	Detección de bots y protección DDoS	Cookie HTTP	30 minutos

3.2 Analítica y mejora del producto (consentimiento requerido)

Cookie / tecnología	Proveedor	Finalidad	Tipo	Duración
ph_<project_api_key>_posthog	PostHog	Identifica y rastrea a usuarios para analítica de producto. Almacena un distinct_id único, ID de sesión y feature flags para reconocer usuarios recurrentes. Configurada con enmascaramiento de campos sensibles en grabaciones de sesión	Cookie HTTP / almacenamiento local	365 días
va_*	Vercel Analytics	Métricas agregadas de tráfico y rendimiento	Cookie HTTP	24 horas

3.3 Marketing y medición de campañas (consentimiento de marketing requerido)

Cookie / tecnología	Proveedor	Finalidad	Tipo	Duración
_fbp	Meta Pixel	Identifica navegadores para medición de campañas de Meta tras el consentimiento de marketing	Cookie HTTP	90 días
_fbc	Meta Pixel	Almacena el identificador de clic de Facebook cuando un visitante llega desde un anuncio de Meta, usado para atribución de campañas tras el consentimiento de marketing	Cookie HTTP	90 días
Eventos de Meta Conversions API	Meta Platforms Ireland	Envía eventos de conversión server-side, como pasos completados de onboarding y finalización de registro, con identificadores hasheados para atribución de campañas tras el consentimiento de marketing	Evento server-side	Evento conservado según los términos de plataforma de Meta

PostHog está configurado para enmascarar datos personales en las grabaciones de sesión (campos de entrada, subidas de documentos). Las grabaciones no capturan el contenido de los documentos ni el contenido de los mensajes.

El registro server-side del onboarding para publicar como arrendador descrito en la sección 2.2 no es una cookie del navegador, identificador de almacenamiento local ni grabación de sesión. Se trata de forma separada de la cookie ph_<project_api_key>_posthog indicada arriba.

Mantendremos esta lista actualizada. La lista actual se publica en www.hauzed.com/es/cookies.

4. Su control sobre las cookies

4.1 Banner de cookies

Cuando visita la Plataforma por primera vez, un banner le pide aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Puede:

• Aceptar todas — estrictamente necesarias + analítica + marketing;
• Rechazar todas — solo cookies estrictamente necesarias. No controla el registro server-side separado del onboarding para publicar como arrendador descrito en la sección 2.2, ya que no es una cookie;
• Personalizar — elegir qué categorías acepta.

Su elección se almacena en la cookie hauzed_consent durante 12 meses. Pasados 12 meses se le volverá a preguntar.

4.2 Cambio de preferencias

Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento:

• Pulse "Preferencias de cookies" en el pie de página del sitio;
• En los ajustes de su cuenta, en "Privacidad y cookies".

4.3 Gestión de cookies en el navegador

También puede bloquear o eliminar cookies directamente desde la configuración de su navegador. Cada navegador es distinto:

• Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
• Firefox: support.mozilla.org/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop
• Safari (macOS / iOS): support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-sfri11471/mac
• Edge: support.microsoft.com/microsoft-edge

Nota: bloquear cookies estrictamente necesarias impedirá el correcto funcionamiento de la Plataforma.

5. Aplicación móvil

En la aplicación móvil de Hauzed utilizamos SDK (PostHog, Supabase, Sentry cuando aplique) que almacenan identificadores en el almacenamiento local del dispositivo. Aplican las mismas reglas de consentimiento: solo se almacenan sin consentimiento los identificadores estrictamente necesarios; los SDK o píxeles de analítica y marketing se activan solo tras su consentimiento.

Puede restablecer los identificadores publicitarios y de seguimiento en los ajustes de su dispositivo (Apple iOS: Ajustes → Privacidad → Seguimiento; Android: Ajustes → Privacidad → Anuncios).

6. Transferencias internacionales

Cuando nuestros proveedores de analítica o marketing (PostHog, Vercel Analytics, Meta Platforms Ireland) traten datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos basaremos en las Cláusulas Contractuales Tipo y otras garantías como se describe en nuestra Política de Privacidad.

7. Sus derechos

Las cookies son datos personales cuando le identifican, incluso indirectamente. Tiene los derechos descritos en nuestra Política de Privacidad, incluidos los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la Irish Data Protection Commission (DPC).

8. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política cuando añadamos o retiremos cookies, cambiemos proveedores o por cambios legales. La fecha de "Última actualización" en la parte superior refleja el cambio más reciente. Notificaremos a los Miembros los cambios sustanciales mediante banner in-app o correo con al menos 14 días de antelación.

9. Contacto

Para cualquier consulta sobre cookies:

GET HAUZED, S.L.
Calle Circumval·lació, 77, 3º 3ª, 08240 Manresa, Barcelona, España
Correo: info@hauzed.com
Teléfono: +34 936 07 56 78